Questions fréquemment posées

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Comment planifier une campagne de sms ?

Une fois sur la page " Créer une campagne sms ", il vous suffit de suivre les indications prévu.

1: Insérer le numéro du destinataire ( votre numéro ) avec le code du pays: ex:+336 ou +337
2: Sélectionner votre numéro d'envois acheté sur notre plateforme

3: Choisissez le groupe de contact que vous souhaitez envoyer le sms

4: Insérer manuellement les numéros de vos bénéficiaires avec le code du pays: ex:+336 ou +337

 

1: Choisissez un modèle de sms prédéfini.

2: Rédigez votre message

3: Choisissez la date et l'heure à laquelle vous souhaitez expédier le sms

Ensuite cliquer sur le bouton " Envoyer" votre message sera planifier et envoyé au destinataire.

Comment envoyer un sms simple ?

Une fois sur la page " Envoie rapide ", il vous suffit de suivre les indications prévu.

1: Le numéro du destinataire avec le code du pays: ex:+336 ou +337
2: votre numéro d'envois acheté sur notre plateforme
3: Rédiger votre message

Ensuite cliquer sur le bouton " Envoyer" votre message sera envoyé au destinataire.

 

Combien de SMS,MMS puis-je envoyerprogrammer par jour ?

Avec tout nos abonnements , vous pouvez envoyer/programmer autant de sms/mms que vous le souhaitez en fonction de la limite de votre abonnement !

Est-il utile de m'identifier à Gh-sms chaque jour ?

Sans activité de votre part, nous gardons votre session ouverte 50 minutes tant que vous ne vous déconnectez pas manuellement. Attention cependant, n'omettez pas de vous déconnecter (une fois votre programmation terminée) si vous accédez à Gh-sms depuis un ordinateur public !

Qu'est-ce qui se passe à la fin de ma période d'essai ?

À la fin de vos 20 sms gratuit,

  • Une invitation vous sera donner pour choisir l'abonnement que vous souhaitez. 

 

Proposez-vous une remise pour les organisations à but non lucratif (associations) ?

En effet, nous sommes heureux de proposer aux associations à but non lucratif une remise de 50% sur tous les abonnements annuels.

Pour en profiter, il vous suffit de nous contacter afin d'obtenir un code promotionnel à appliquer lors de votre souscription. Nous vous demanderons notamment une copie de la Déclaration au Répertoire National des Associations afin de prouver que votre entité est bien une association à but non lucratif.

Proposez-vous des plans personnalisés ?

Notre volonté est que chacun puisse personnaliser la plateforme avec les fonctionnalités dont il a vraiment besoin. Nous proposons donc des plans personnalisés adaptés à vos objectifs & vos besoins dans le cas où vous ne trouvez pas votre bonheur dans les abonnements proposés, n'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre demande.

Qu'est-ce qu'il se passe si je passe à un plan inférieur ?

Lorsque vous passez à un plan inférieur, le changement se fait à la "date anniversaire", date de renouvellement de votre abonnement mensuel ou annuel.

Votre abonnement rétrogradera automatiquement sur le plan inférieur demandé et sera donc plus limité. Vous perdez alors les fonctionnalités et données qui étaient rattachées au plan supérieur et tous vos messages programmés (au delà de ceux inclus dans le nouveau plan) ne seront pas publiés.

Puis-je changer mon abonnement ?

Vous pouvez changer d'abonnement à tout moment.

Un changement vers un plan supérieur prendra effet immédiatement et vous serez débité d'un montant prenant en compte votre dernier paiement.

Un changement vers un plan inférieur aura lieu à la fin de votre période d'engagement pour vous permettre de profiter des fonctionnalités pour lesquelles vous avez déjà été débité.

1: Pour changer votre plan, aller dans "Profil" ensuite "Abonnement" et "Changer de plan".

 

2: Vous pouvez choisir le forfait qui vous correspond

Mon abonnement est-il automatiquement reconduit à chaque fin de période ?

Oui, l'abonnement est tacitement reconduit tant que vous ne le résiliez pas.

La demande de renouvellement s'effectue simultanément avec le règlement. À noter que vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment. Simple, rapide et sans contrainte !